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Avis important aux clients: Veuillez noter que nous avons éprouvé des retards au service d’expédition à cause de l’actuelle pandémie de COVID-19. Les services de coursiers ne garantissent plus la livraison en 24 heures et il y a des retards de plusieurs jours. Des retards supplémentaires à cause du temps et de la période de fêtes sont aussi possible. Veuillez prévoir et vous attendre à des retards quand vous faites votre commande.
Nous vous remercions de votre compréhension comme nous continuons à travailler ensemble pendant cette période ardue.   
Frais de retard pour retour du réservoir / jour (après 7 jours)   150,00 $
Frais de récupération de sperme de donneur (de l’entreposage)   50,00 $
Réservoir perdu ou non-retourné   1 200,00 $
Location d'un réservoir cryogénique / jour   35,00 $
Commande express ( commande et expédition en moins de 24 h )   95,00 $
Chèque retourné ou sans provision   35,00 $
Annulation d'une commande de sperme de donneur avant l'expédition   150,00 $
Annulation d'une commande des ovules de donneuse avant l'expédition   500,00 $
Demande d'historique de compte (15 min.) (recherche de factures)   35,00 $
Consultation pour choisir un donneur (par demi-heure) PROMO 50 $
GRATUIT
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